Reto­uraf­han­deling Tete2Tete.music

Bij Tete2Tete.music streven we naar tevreden klanten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals hieronder beschreven.

1. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Indien je een niet-gepersonaliseerd product hebt besteld, kun je gebruikmaken van je retourrecht. Dit betekent dat je het product binnen de wettelijke termijn kunt retourneren.

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op om het juiste retouradres te ontvangen.

2. Wat gebeurt er met mijn retourzending?

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, controleren we het product op eventuele defecten of schade. Als het product in goede staat is, kunnen we het opnieuw op voorraad nemen en verwerken bij een volgende bestelling. In dat geval worden enkel de verzendkosten in rekening gebracht.

3. Krijg ik mijn geld terug voor een geretourneerd product?

Voor gepersonaliseerde producten is restitutie niet mogelijk, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.

4. Wat als mijn product beschadigd geleverd wordt?

5. Contact

Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem contact met ons op:

Tete2Tete.music
E-mail: info@tete2tete.music